Ci inseriamo perfettamente nel vostro apparato di supporto. Offriamo una gamma completa di servizi di manutenzione e sicurezza, tra cui monitoraggio della sicurezza, manutenzione, backup automatici, supporto 24/7 di emergenza, audit di sicurezza, aggiornamenti di sicurezza, audit del sito, monitoraggio delle prestazioni, ottimizzazione delle prestazioni e molto altro ancora. Per tutti i compiti forniti durante il periodo di supporto e manutenzione, il tempo di consegna sarà di 24-48 ore.
TIPO DI SUPPORTO
AGGIORNAMENTI
Aggiornamenti di Software e Funzionalità
MIGRAZIONE
Migrazione del database e contenuti
Supporto
Supporto post-rilascio, correzione bug, analisi e risoluzione e supporto on-call
Manutenzione
Manutenzione del software, manutenzione del sito web, manutenzione dell'applicazione personalizzata, manutenzione a lungo termine
Miglioramenti
Miglioramenti delle applicazioni e delle prestazioni
LA NOSTRA OFFERTA DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA
Adeguamento
Siamo esperti nel fornire la manutenzione e le modifiche del software ovunque richiesto. Siamo anche esperti nell'avviare modifiche funzionali alle funzioni operative delle vostre applicazioni software.
Prontezza
Il nostro team di manutenzione del software è veramente efficiente nel fornire contromisure e misure correttive per qualsiasi software relativi o servizi di manutenzione, bug o errori, interfaccia o codifica degli errori di algoritmi, che risolvono prima possibile.
IMPECCABILE
Puntiamo sempre a fornire la manutenzione impeccabile del software per soddisfare il cliente e migliorare le vostre prestazioni di applicazioni, robustezza, manutenzione ed altre caratteristiche.
Misure di Prevenzione
Il nostro team è abile nel anticipare questioni che potrebbero emergere durante il processo di sviluppo stesso. La nostra è meglio che curare' aiuta le organizzazioni a superare eventuali problemi prevedibili quindi stroncare sul nascere.
PREZZI, TEMPI E MATERIALI FLESSIBILI
Oltre al nostro SLA standard (Service Level Agreement), possiamo offrirvi un SLA che soddisfa le vostre esigenze aziendali specifiche.
Garanzia Qualità
Prima completamento di un lavoro, effettuiamo test approfonditi nel nostro ambiente di test per la garanzia della qualità.
SISTEMA ONLINE TICKETING
Usiamo lo strumento online di gestione dei progetti Basecamp per monitorare tutte le vostre richieste, che è abbastanza facile da usare e monitorare i progressi e il processo.
Riservatezza
Ogni progetto include la firma di un accordo di non divulgazione (NDA), che salvaguarda le informazioni riservate.